Produkte leichter finden
Suchanfragen anhand von Material, Abmessungen und Einsatzgebiet einordnen. Ergebnisse auf den freigegebenen Katalog beziehen und fachlich bewerten.
SALESENGINE · FÜR UNTERNEHMEN IN ÖSTERREICHKI im E-Commerce.
KI im E-Commerce.
Mit einer klaren Aufgabe.
Künstliche Intelligenz kann wiederkehrende Aufgaben im digitalen Vertrieb unterstützen. Wir begleiten Unternehmen in Österreich dabei, passende Anwendungsfälle zu finden und den Nutzen an ihren eigenen Daten und Prozessen zu beurteilen.
Ihr Vorhaben besprechenAUS IHREN ABLÄUFEN GEDACHT
Welche Aufgabe soll tatsächlich leichter werden?
Ein umfangreicher Produktkatalog ist noch kein sinnvoller KI-Anwendungsfall. Konkreter wird es, wenn Kunden ein Bauteil nur über seine Eigenschaften beschreiben können, Produktinformationen unvollständig sind oder der Service immer dieselben Fragen beantwortet. An einer klar abgegrenzten Aufgabe lässt sich beurteilen, ob KI einen brauchbaren Beitrag leistet.
Für österreichische B2B-Unternehmen mit technischem Sortiment sind Fachsprache, vorhandene Daten und freigegebene Informationen wichtige Ausgangspunkte. Ein Pilot kann zunächst deutschsprachige Anfragen oder eine bestimmte Produktgruppe berücksichtigen. Vorgaben für Datenzugriff, Hosting und externe Anbieter stimmen wir mit Ihren zuständigen Verantwortlichen ab.
DER MÖGLICHE PROJEKTUMFANGWas wir gemeinsam
Was wir gemeinsam
konkretisieren.
Produktdaten bearbeiten
Vorschläge zur Klassifizierung, Ergänzung oder Übersetzung erstellen. Freigaben und Rückverfolgbarkeit helfen, technische Angaben kontrolliert zu veröffentlichen.
Wiederkehrende Fragen unterstützen
Antwortvorschläge aus freigegebenen Dokumenten vorbereiten. Unklare oder kritische Anliegen werden an einen zuständigen Menschen weitergegeben.
VON DER IDEE ZUM BETRIEBEin klarer Ablauf.
Ein klarer Ablauf.
Mit überprüfbaren Schritten.
- 01
Eine Aufgabe auswählen
Den heutigen Aufwand erfassen und beschreiben, was eine brauchbare Antwort oder ein gutes Suchergebnis ausmacht.
- 02
Daten und Grenzen festlegen
Geeignete Quellen, Zugriffsrechte und fachliche Freigaben bestimmen. Ebenso festlegen, welche Entscheidungen nicht automatisiert werden sollen.
- 03
Pilot bewerten
Ergebnisse an realistischen Beispielen beurteilen. Qualität, Nacharbeit und Betriebskosten gemeinsam betrachten, bevor der Umfang erweitert wird.
VOR DER ENTSCHEIDUNGFragen zu
Fragen zu
KI im E-Commerce.
Müssen wir für KI unseren Shop ersetzen?
Nicht grundsätzlich. Je nach Plattform und verfügbaren Schnittstellen kann eine abgegrenzte Funktion ergänzt werden. Vorab prüfen wir, wie Daten bereitgestellt und Ergebnisse im bestehenden Ablauf genutzt werden können.
Was passiert bei falschen KI-Antworten?
Das Risiko muss bereits bei der Konzeption berücksichtigt werden. Freigegebene Quellen, fachliche Prüfung und eine klare Übergabe an Mitarbeiter gehören zu möglichen Maßnahmen. Technische Produktaussagen oder geschäftliche Zusagen sollten nicht unkontrolliert veröffentlicht werden.
Kann KI unvollständige Produktdaten automatisch reparieren?
KI kann Hinweise und Vorschläge liefern, aber fehlende Fakten nicht zuverlässig ersetzen. Materialangaben, Maße oder Kompatibilitäten brauchen belastbare Quellen und fachliche Freigabe.
Wie beurteilen wir, ob sich ein Pilot lohnt?
Vor dem Start werden Kriterien wie Trefferqualität, benötigte Nacharbeit und Bearbeitungszeit festgelegt. Diese vergleichen wir mit dem bisherigen Ablauf und den laufenden Kosten. Ein wirtschaftlicher Vorteil lässt sich ohne diese Bewertung nicht pauschal versprechen.
IHR NÄCHSTER SCHRITTMehr Klarheit.
Mehr Klarheit.
Mehr Potenzial.
Ein guter Anfang.
Wo bremst Ihre Commerce-Landschaft? Im B2B Commerce Potential Assessment finden wir die Ansatzpunkte für Ihren nächsten Wachstumsschritt.
Commerce-Potenzial besprechen01
Systeme und
Prozesse verstehen.
02
Commerce- und
AI-Potenziale priorisieren.
03
Ein möglicher Workshop-Einstieg. Umfang und Konditionen klären wir im Gespräch.Eine umsetzbare
Roadmap entwickeln.